こんにちは。
今回は、auの「スマホお得プラン」いわゆる「2年縛り」のプランにして、とても後悔したことを書いてみたいと思います。
「2年後にスマホを携帯会社へ返却すれば、携帯代がほぼ無料!」という甘い言葉を鵜呑みにし、リスクを簡単に考えていたことを深く反省しています( ;∀;)
「スマホは大切に扱う方だから大丈夫!」と思っている方にこそ、是非読んでいただきたい情報です。
実際に起きた実体験を書いていきますので、この記事が「スマホお得プラン(2年縛り)」で購入を検討している方の参考になればうれしいです。
自分のせいで壊れたわけではないのに、携帯代金を全額支払わされる!

私に起こった不幸は、携帯電話の自身の不具合による故障なのに、携帯の返却拒否され、本体の代金(残価)約42,000円を全額請求されたことです。
今回不具合が起きた「グーグルピクセル7a」の「グーグル」が、不具合を認め無料修理を受け付けているにも関わらず、auからは携帯本体の代金全額(残価)を支払うよう言われてしまいました( ;∀;)
「お得プラン」のはずなのに、大損じゃないですか!!
ことの経緯と、携帯キャリアと相談するのが凄く大変だったことも含め、もう少し詳しく書いていきたいと思います。
携帯キャリアへ電話しても全然繋がらない!解決しない!

お得プラン(2年縛り)で購入したピクセル7aが、もうすぐ2年目を迎えそうなので「そろそろ返却しよう」と思っていたある日、突然バッテリーがありえないほど膨張!
ネットで調べると「メーカー(グーグル)も不具合を認め無料修理を行っている」とのこと。
そこでauに相談してみようと試みましたが、思った通り電話は全然繋がらず、近くの店舗へ電話しつながったと思ったら、「別の番号へ電話してほしい」とたらいまわし。
結局、最後に教えてもらった電話番号にかけて見たら「50分待ち」のアナウンスが。。。
「お得プラン」を選ぶと、このようなことも覚悟しなくてはならないと思いました。
メーカーが不具合を認めていても、auは関係なし!キッチリ残価を請求されます!
後日、店舗へ行き相談。
すると、こんな回答でした!
・故障しているので、お得プランでの返却は不可。本体の残価 約42,000円を支払う必要あり
・修理をするのであれば、約20,000円。修理後にお得プランで返却できるかは要相談。
ひどすぎる。。悪いのはメーカーじゃないですかᕦ(ò_óˇ)ᕤ
私は大切に携帯を扱ってきたのに。。
2年間、携帯が壊れないかは運次第。。そんな危険な賭けってどう?
品質が怪しい国で作られた携帯がほとんどの今、2年間故障しない保証はどこにもありません。。
グーグルは米国の会社だから少しは安心していたのですが、製造国を調べたら中国でした。
確かに2年後に故障なく返却出来たら、お得なプランであることは間違いないと思いますが、壊れてしまったときの手間や費用がむごすぎる。
まして、自分のせいではない故障のために、なぜ自分が損しなければならないのかと怒りにも近い感情が湧いてきますε=( o`ω′)ノ
私は二度と、お得プラン(2年縛り)で携帯を購入しません!
この記事が、お得プラン(2年縛り)を検討されている方の参考になってくれたら嬉しいです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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